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Dopo un veloce quality-check, è fatta! Ricevi il compenso per la tua visita in incognito.
Diventa un Mystery Shopper, è facile e gratuito!
Entare a far parte del nostro team di Mystery Shopper è davvero molto semplice, basta iscriversi al nostro database! L’inscrizione è gratuita, devi solo compilare un questionario di profilazione che ci consente di conoscerti: dove vivi, quanti anni hai, che stile di vita o abitudini di consumo hai, ecc. Queste informazioni ci sono di grande aiuto perché ci permettono di individuare il profilo adatto per le diverse indagini.
Una volta iscritto al nostro database è fatta! Riceverai le email con i nostri progetti in corso e potrai candidarti a quelli che ti piacciono di più o sono di tuo interesse… e iniziare a guadagnare!!!
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Compila il form qui di seguito con le tue informazioni. Riceverai al tuo indirizzo email il link per iscriverti al nostro database e il gioco è fatto! Sei dei nostri!! Dunque ben venuto nel nostro team di Mystery Shopper.
Tutto ciò che devi sapere sui Mystery Shopping
Cosa fa un Mystery Shopper?
Un Mystery Shopper agisce in incognito fingendosi un cliente reale sia di negozi fisici che di negozi virtuali.
In base al progetto di indagine, al Mystery Shopper viene assegnata una specifica “mission”: osservare l’ambiente, l’atmosfera, il servizio di un negozio; valutare competenza, professionalità e gentilezze del team di vendita, effettuare un acquisto o un reso, raccogliere materiali comunicativi o commerciali, ecc.
Una volta compiuta la “mission”, il Mystery Shopper completa il questionario di indagine includendo – laddove richiesto- immagini dello store, scontrino di acquisto, materiali raccolti,ecc. A quel punto il lavoro è completo. Il Mystery Shopper infatti riceve il compenso per la sua “mission” una volta che avremo controllato e verificato il questionario e il materiale di indagine che avrà inviato o caricato sulla piattaforma.
Quali sono i requisiti per diventare un Mystery Shopper?
L’attività di Mystery Shopper è aperta a tutti. Non ci sono infatti requistiti particolari per diventarlo. Sicuramente può essere utile avere spirito di osservazione, essere curiosi, prestare attenzione ai dettagli, avere senso critico e di analisi. D’altronde quello che è richiesto ad un Mystery Shopper è di osservare attentamente la situazione e analizzarla.
Lo spirito però non è quello di un giudice, ma piuttosto quello di aiutare ovvero raccogliere spunti che permettano a negozi e staff di vendita di migliorarsi.
Come fa un Mystery shopper a non essere scoperto?
Mantenere l’incognito è fondamentale in un’attività di Mystery Shopping, ne va della riuscita stessa della visita. Ma non venir scoperti non è poi così difficile, tutto sta nel comportarsi naturalmente. La chiave di risucita è sentirsi, immedesimarsi nel cliente tipo del negozio di riferimento. Basta quindi agire con spontaneità e buon senso, senza compiere gesti sospetti o innaturali.
Tutto qui! Naturalmente più si fa esperienza, più si diventa bravi nell’ agire in incognito e nell’impersonare lo specifico cliente richiesto dal progetto.
Quanto guadagna un mystery shopper?
Il compenso per una visita mystery è molto variabile in quanto dipende da innumervoli fattori a cominciare dal fatto che la visita sia online o bisogna recarsi sul punto vendita. Il compenso può variare anche in base alla complessità della “mission”, la lunghezza del questionario, se bisogna o meno fare un acquisto, ma può anche dipendere dal tipo di negozio da visitare, dalla complessià della mission ecc.
Facendo un discorso generico potremmo dire che si parte da visite molto semplici con poche task e poco impegno per il Mystery Visit a 10€ fino a visite complesse, lunghe, con molti aspetti da indagare che raggiungono o superano i 200€. Ci sono infine progetti in cui la ricompensa è rappresentata dall’acquisto che la mission prevede di fare.
Naturalmente i profili selezionati per questo tipo di progetto sono persone interessate o appassionate all’oggetto di indagine es: un capo di abbigliamento, un accessorio, ecc.
Non c’è limite ai progetti a cui un mystery shopper può partecipare, quindi più dà il proprio contributo, più fa esperienza e più guadagna!
Kik. S.r.l.
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