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Finance

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Il contesto competitivo dei servizi finanziari si è ampliato notevolmente negli ultimi anni. La grande facilità di accesso alle informazioni da parte dei consumatori implica per voi la definizione di prodotti differenziati e il più possibile personalizzati, oltre che l’incremento della trasparenza dei messaggi e dei processi di comunicazione.

COSA FACCIAMO
I nostri esperti finanziari vi supportano nell’analisi dei trend di mercato e dei comportamenti dei consumatori. I risultati delle nostre ricerche vi permettono di creare strategie vincenti da tradurre in prodotti e servizi più efficaci.

METODOLOGIE
Utilizziamo metodologie qualitative e quantitative, tra cui mystery visit, interviste in-depth face-to-face, online focus group, bulletin board e interviste CATI customer satisfaction per darvi una panoramica in tempo reale delle percezioni e reazioni dei vostri clienti.