Go to top

Retail

Retail

Vi aiutiamo a comprendere il processo decisionale che influenza i comportamenti d’acquisto nel punto di vendita, sia direttamente in-store che in contesti simulati (in-test location), attraverso la combinazione su misura delle nostre metodologie di ricerca.

COSA FACCIAMO
Realizziamo progetti articolati per i vostri negozi o supermercati, che coinvolgano sia lo studio dei vostri clienti e del loro customer journey, che le performance della vostra rete di vendita: siamo in grado di misurare l’efficacia della comunicazione e del packaging, la competenza dello staff, la qualità del servizio offerto e molto altro ancora.

METODOLOGIE
Partendo dai vostri obiettivi, applichiamo e combiniamo mystery shopping, eye-tracking, shelf test, packaging test, signage audit, price audit, shop-along, mobile ethnography, cross-channel shopping study, e le osservazioni path-to-purchase